Televisión por Internet de Netflix ya en Colombia

Por Andrés Mejía

Netflix cumplió su promesa, a partir del día 9 de septiembre esta disponible su servicio de televisión por Internet en este reporte evaluamos el nuevo servicio, sus pros y sus contras.

Quien es Netflix

Netflix es una empresa estadounidense  que inicio su operación en 1997  como una empresa por suscripción de alquiler de DVD por correo, este revolucionario método en el mercado de Estados Unidos le llevo a tener en 2003 más de un millón de suscriptores. En 2007 Netflix empieza a a publicar sus contenidos por Internet a sus suscriptores, hoy día cuenta con mas de 20 millones de usuarios en Estados Unidos.

Inicialmente la empresa había anunciado su ingreso en el mercado latinoamericano para el 2012, sin embargo el 5 de septiembre en Sao Pablo anuncia su servicio para septiembre con tan solo unos días de diferencia entre un país y el otro.

La oferta  de Netflix

Realmente el servicio no es televisión por internet, es un servicio que por un bajo precio ofrece una amplia gama de películas y series de televisión. Pero no esperes encontrar absolutamente de todo.

El fuerte al menos en lo que esta disponible para Colombia es hacia las películas completas en todos los géneros, el abanico de series es bien limitado y por el lado de las novelas la variedad es escasa y poco conocidas.  Este fenómeno es normal con los nuevos servicios de ofertas por Internet. El servicio es equivalente a un servicio de alquiler de DVD, con la única diferencia es que es ilimitado el servicio dentro toda la oferta disponible.

Lo positivo: El aspecto positivo es que a un precio relativamente bajo se dispone de una muy buena variedad de contenidos, con la gran cualidad que nos está limitado a una franja horaria. Para los aficionados al cine es un buena posibilidad y mucho más barato que estar comprando DVD´S piratas o alquilándolas cuando se quiere más calidad. Tiene suficiente variedad de contenidos como para no aburrirse. La variedad infantil está bastante bien y variada, para tranquilidad de los padres no existen contenidos pornográficos. Una muy buena alternativa para familias. La oferta de lanzamiento de 30 días gratis es una excelente posibilidad para evaluar los contenidos disponibles. En cuanto al comportamiento, utilizando la red de Internet de banda ancha EMCALI a un mega se comporta bastante bien, lo cual nos indica que funciona bastante bien con otros operadores que ofrecen más velocidad.

Lo Negativo: Se requiere tarjeta de crédito Visa o Mastercard para acceder al servicio, incluso para la Promoción de 30 días gratis. Para los más exigentes que quieren los últimos títulos, no es una buena alternativa al igual que  para aquellos que les gusta las telenovelas, poca variedad y desconocida para el mercado colombiano. En cuanto a las series hay poca variedad. Para concluir, no existe ningún contenido XXX para quienes gustan de este genero. El servicio de suscripción no reemplaza la televisión, no existen noticieros ni ningún contenido en vivo y directo. No existe ningún contenido para los amantes del deporte y los documentales son inexistentes.

Como funciona

Para tener el servicio se debe visitar www.netflix.com, inicialmente se suministraunicamente una dirección de correo electrónico y una contraseña. En el siguiente paso se debe suministrar una tarjeta de crédito, Visa o Mastercard únicamente. Luego de suministrar los datos de la tarjeta de crédito tienes la opción de formulario de Comenzar a usar el servicio

Tu membrecía de Netflix, que se inicia con 1 mes gratis, ha comenzado.

Puedes darte de baja antes del 9 de octubre de 2011 y no deberás pagar ningún cargo. Para darte de baja, ve a Tu cuenta y haz clic en "Dar de baja la membrecía." Si estás disfrutando de Netflix, no hagas nada y cuando termines tu mes gratis, tu membrecía continuará automáticamente a $ 14.000 al mes.

¿Preguntas? 01-800-518-1933. Las 24 horas del día

El teléfono suministrado de atención al cliente es una línea GRATIS en Estados Unidos, mas adelante veremos si ponen una línea de atención con un numero en Colombia.

Para continuar se realiza una simple encuesta con preguntas como:

¿Hace cuánto tiempo sabes sobre Netflix? 

De todos los beneficios del servicio de Netflix, dinos cuáles te motivaron más para registrarte hoy en el servicio: (selecciona todas las opciones que correspondan)

Para finalizar se selecciona la frecuencia con que se ven los diferentes generos, de tal forma que al ingresar al servicio se muestra primordialmente sus preferencias. El acceso al servicio es únicamente a través de:

• Playstation 3 de Sony
• Nintendo Wii
• Computadora

Una vez dentro el servicio es bastante amigable para seleccionar el contenido. La empresa puede controlar por la dirección IP la ubicación del servicio. Aquí surgen un par de preguntas. ¿En cuantos puntos puedo tener acceso al servicio? ¿Qué ocurriría si comparto mi clave de acceso con mis amigos?

El servicio es interesante y una buena relación costo beneficio. Tendremos que esperar un poco para ver como se desempeña en Colombia y el nivel de aceptación. Una gran barrera para el servicio es su requerimiento de pago con tarjeta de crédito, el sistema de todas forma es bajo el principio de pre-pago. Si la empresa no brinda en el futuro una alternativa diferente al pago con tarjeta de crédito, la penetración del servicio en Colombia va a ser bastante bajo. Una opción para que el servicio tenga mas aceptación seria la alianza con los proveedores de servicio de Internet para incluirlo en un paquete junto con el acceso a Internet de banda ancha.

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